FAQ

1. Eu posso escolher várias cores ou fontes para o meu logo?

Não, você receberá a logo em preto e branco, com duas aplicações de fontes: uma com serifa e outra sem serifa. As fontes serão enviadas junto com a logo no envio. No entanto, os arquivos nos formatos .pdf, .ai e .eps poderão ser editados posteriormente para a cor que desejar por uma pessoa com conhecimento em programas de edição, como em uma gráfica, por exemplo.

2. Eu posso falar com o designer sobre algum tópico?

Não, este é um serviço online direto, sem personalização além do que é oferecido no site. A compra e a personalização são realizadas conforme as orientações disponíveis.

3. Se eu comprar e não gostar, posso desfazer o negócio e ter reembolso?

Não, este é um serviço express. A escolha deve ser feita conscientemente, pois o pagamento não é reembolsável e a troca de logos não é permitida.

4. Quais opções de pagamento eu tenho?

Aceitamos apenas pagamentos online através dos métodos disponibilizados no site.

5. Se eu quiser uma logo personalizada que não está no site, é possível?

Sim, mas isso deve ser solicitado à parte pelo e-mail hello@meulogoexpress.com. Este serviço será orçado de forma diferenciada e alinhado aos preços de mercado.

6. O que acontece com os direitos autorais da logo após a compra?

Após a compra, todos os direitos autorais da logo serão transferidos integralmente para você. Não haverá quaisquer ônus ou obrigações adicionais vinculadas ao MeuLogoExpress. A logo será sua para usar livremente, sem restrições.

7. Em quanto tempo receberei minha logo após a compra?

Você receberá sua logo personalizada em até 48 horas após a confirmação do pagamento. Todos os arquivos serão entregues nos formatos necessários para uso imediato.

8. Quais formatos de arquivo serão fornecidos?

Sua logo será entregue nos formatos .eps, .pdf, .ai (vetoriais), além de .jpg e .png (imagens). Esses formatos cobrem todas as necessidades, desde impressão até uso digital.

9. Posso solicitar modificações na logo após a entrega?

Como este é um serviço express e as personalizações são limitadas ao que é oferecido no site, não são permitidas modificações após a entrega. Certifique-se de que suas escolhas estão corretas antes de finalizar a compra.

10. O que acontece se outra empresa escolher a mesma logo?

Cada logo no MeuLogoExpress é vendida apenas uma vez e é exclusiva ao comprador. Após a compra, a logo é removida do site e não será vendida novamente a outro cliente.